GTS項目交付與服務(wù)組Leader
工作職責(zé):
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主導(dǎo)公司KA客戶及戰(zhàn)略級跨境項目的全生命周期交付,確保項目目標(biāo)、成本、進(jìn)度及質(zhì)量達(dá)成;
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制定重要項目交付策略,協(xié)調(diào)資源解決跨時區(qū)、跨文化協(xié)作中的復(fù)雜問題;
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負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊專業(yè)能力與協(xié)作效率;
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建立團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,推動知識沉淀與經(jīng)驗復(fù)用;
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深度參與客戶高層溝通,管理客戶期望,維護(hù)長期合作關(guān)系;
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識別項目中的合規(guī)、物流、文化差異等風(fēng)險,制定應(yīng)急預(yù)案并推動閉環(huán)解決;
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定期復(fù)盤項目交付數(shù)據(jù)(如客戶滿意度、交付周期、成本偏差率),輸出改進(jìn)方案;
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推動數(shù)字化工具在項目管理中的落地,提升規(guī)?;桓赌芰?。
任職資格:
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本科及以上學(xué)歷,項目管理、工程管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
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8年以上項目管理經(jīng)驗,3年以上跨境項目團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有千萬級項目交付案例;
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持有PMP/Prince2認(rèn)證,英語可作為工作語言(需具備跨時區(qū)會議及英文方案撰寫能力);
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極強(qiáng)的跨文化適應(yīng)力,能適應(yīng)高頻跨國差旅及非標(biāo)準(zhǔn)工時溝通;
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結(jié)果導(dǎo)向,擅長在資源受限條件下推動復(fù)雜問題解決;
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有北美/歐洲/東南亞市場本土化交付經(jīng)驗。